Análisis solución de problemas y toma de decisiones
En este curso conocerás las principales herramientas para la resolución de problemas y la toma de decisiones como lo son: MASP, PDCA, DMAIC, Diagrama de Pareto, Diagramas de dispersión, Control estadístico del proceso, Diagrama de Influencia, Lluvia de ideas, Método Delphi, Técnica de Grupo Nominal, 5 por qué, Diagrama de Ishikawa, Análisis de árbol de Eventos (ETA), Análisis de Árbol de Fallas (FTA), FMECA, Causa Raíz y Causa Aparente.
Análisis solución de problemas y toma de decisiones
En este curso conocerás las principales herramientas para la resolución de problemas y la toma de decisiones como lo son: MASP, PDCA, DMAIC, Diagrama de Pareto, Diagramas de dispersión, Control estadístico del proceso, Diagrama de Influencia, Lluvia de ideas, Método Delphi, Técnica de Grupo Nominal, 5 por qué, Diagrama de Ishikawa, Análisis de árbol de Eventos (ETA), Análisis de Árbol de Fallas (FTA), FMECA, Causa Raíz y Causa Aparente.
Información del curso
Contenido del curso
Introducción
Análisis y resolución de problemas
- Identificación del problema
- Principio de Pareto (80/20)
- Gráficos de Dispersión
- Control estadístico de procesos
- Brainstorm (tormenta de ideas)
- Método Delphi
- Técnica de Grupo Nominal
- Brainstorm inverso
- Diagrama de Influencia
- Técnica de los 5 porqués
- Mejoras en 5 por qué
- Diagrama de Ishikawa
- Causa básica y causa aparente
- Análisis del árbol de eventos (ETA) y de fallos (FTA)
- FMEA/FMECA
- Elaborar Plan de Acción
- Implementar acciones
- Verificar el cumplimiento de las acciones
- Estandarización y cierre
Proceso de toma de decisiones
emitida por Predyc
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Información del instructor
Rodolfo Stonner
Entrenamiento y consultoría en gestión de proyectos, operación y mantenimiento.
Rodolfo Stonner
Entrenamiento y consultoría en gestión de proyectos, operación y mantenimiento.